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Gestão de conflitos

O curso contempla os seguintes pontos: O que são conflitos, Problema X Conflito, O que é gestão de conflitos, Classificando conflito pessoal, Níveis de gravidade de um conflito, Estilo para solução de conflitos, Conflitos X Disfuncionais, Visão sobre conflitos, Cultura organizacional, Clima organizacional, Fatores...

Gestão de conflitos

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